凯钱哥:关于淘宝店群常见违规——重复铺货

如果没有良好的思路,在淘宝上轻松赚钱是比较难的!大家好,我是凯钱哥,持续写文章,来分享我做淘宝店群的经验和方法,希望对你有帮助,欢迎大家留言一起交流。

最近,店群圈不少玩裂变玩法的小伙伴,收到淘宝的违规判决,被罚宝贝全部下架、禁止参加活动、扣6分等等处罚。经过一些看热闹不嫌事大的人的过分宣传和解读,众人纷纷感慨店群不行了、淘宝要往死里整我们了、大家赶紧洗脚上岸吧,目力所及之处,皆是一片哀嚎、一地狼藉。

认为以前才是店群项目火爆的繁荣时期,认为店群项目的生命期即将结束,然后准备撤离,暗自庆幸自己及时脱离苦海,自认为先人一步、拔得头筹。

而拥有电商思维的人,遇到问题的时候,不是临阵脱逃,而是敢于面对问题、挑战问题,想尽办法地去解决问题,铺平道路,以利自己的电商之路越走越远,而不致以后再掉“坑”。保持战略定力,遇到问题气定神闲、不慌不忙、具体问题具体分析、具体解决,是操作任何长期项目都必须具备的基本心态。

下面我们来看看重复店铺是什么?

先来看一下官方对重复铺货的定义。

标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(一口价或拍卖)发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。

另:同一个店铺经营人员在经营不同店铺时,发布的宝贝相似度过高,依然属于重复铺货。

1.首先我们需要有一个认知,就是重复铺货这个规则,是很早就存在的,并不是最近淘宝刚刚颁布专门用来整治店群行业的。淘宝具体什么时候颁布这规则的呢,具体时间不知,但是官方客服说自己2014年年底就来淘宝工作,那时就已经存在重复铺货规则了。由此可知,至今已有四年光景。所以,如果仅凭一条重复铺货,就判断店群已死,请问又怎么解释这四年来店群行业的蓬勃发展、从业人员的络绎不绝、纷至沓来呢。

2.来看定义提到的几个考量维度,标题、图片、重要属性、描述等。这里就存在一个问题了,即淘宝是发现其中一项相似,就判定重复铺货,还是必须四项甚至更多项相似,才判定重复铺货。如果一项相似就算违规,那在淘宝上开店就是一个伪命题了,因为淘宝的最大类目,鞋服类,标题相似度是极高的,如果这样,还能好好玩耍吗?如果是四项全部相似,才算违规,我们也能很容易规避,只要控制好其中的一项,标题的相似度就行了,多提取合适的词汇,控制裂变标题的数量,自然就相安无事、高枕无忧了。凯钱哥咨询了官方客服,答复是“规则不能太苛刻,毕竟淘宝上相似的东西是很多的”,说明淘宝是网开一面的,并没有一竿子打死一船人。所以我们要做的就是别太过分,别一天到晚想着一个宝贝裂变几百个,只要做好相关一系列细节,维护好淘宝生态系统,不影响买家购物体验,与淘宝共进退、同荣辱,也就不会有什么重复铺货的事发生了。

凯钱哥:关于淘宝店群常见违规——重复铺货

3.定义上说存在较高相似度的商品,只允许发布一次。那怎么具体的界定较高相似度的界线呢?官方客服的回答是“需要宝贝完全一样,要是只是有相识的是不会算为重复铺货的”。如果仔细看这个回复,会发现和定义是矛盾的,定义是“较高相似度”,客服回答是“宝贝完全一样”。也就是说淘宝并不会百分百严格的执行自己制定的规则,对规则的执行有一个灵活的空间把握。淘宝对卖家的管理方式中有一种叫做抽检制,淘宝是通过这种方式规范在平台太过兴风作浪、影响淘宝声誉的恶劣卖家,而不是你一违规就直接封杀。淘宝是会综合的考虑各种情况,有弹性的执行政策,而不是泥古不化、刻舟求剑般的拿着鸡毛当令箭,对卖家大加诛伐。

4.同一个店铺经营人员在经营不同店铺时,发布的宝贝相似度过高,这种也属于重复铺货式开店。同一个卖家借用多个其他人的身份证开店,卖相同的宝贝。根据官方客服的透露:“这个主要是针对重复开店的店铺去排查的,暂时对不是重复开店的排查不是很紧密”,这个才是淘宝重点打击的对象。

总之,重复铺货是淘宝官方为管理自己平台的众多规则中的一个,有时大卖家也难免中枪,并不是针对店群行业的屠杀利刃。方法总比困难多,平衡心态,适应规则、学习规则、熟悉规则、调整玩法,我们才能在电商之路上越走越稳、越走越顺、越走越远、越走越久。

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